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Die Lieferzeit beträgt 4 bis 10 Tage, wenn wir Lagerbestand in unseren Einrichtungen haben, andernfalls können die Lieferzeiten beeinträchtigt werden. Außerdem kann die Lieferzeit in abgelegenen Gebieten länger sein. Bei internationalen Sendungen ist die Lieferzeit länger als üblich.
Wir versenden nicht auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla, noch auf die Inseln Madeira und Azoren. Wenn Sie weitere Informationen zum Versand in andere Länder benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.
Bei Bestellungen, die Tierarzneimittel enthalten, können die Lieferzeiten geringfügig länger sein als üblich.
Aufgrund des hohen Auftragsvolumens in Zeiten hoher Nachfrage (z.B. Black Friday oder Ausverkäufe), Lieferproblemen seitens der Hersteller, schlechten Witterungsbedingungen, Zwischenfällen beim Transportunternehmen, spezifischen technischen oder logistischen Zwischenfällen kann die Lieferzeit von Bestellungen beeinträchtigt werden. Falls ein gekauftes Produkt nicht vorrätig ist, werden wir Sie kontaktieren, um Sie zu informieren und gegebenenfalls eine Änderung der Bestellung vorzunehmen.
Sollten wir Sie nicht erreichen können, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag zurück und versenden den Rest der Bestellung.
Wenn Sie abwesend sind, eine unvollständige oder falsche Lieferadresse angegeben haben oder die angegebene Telefonnummer nicht korrekt ist und der Spediteur den Zustellversuch nicht ankündigen oder einen zweiten Zustellversuch am selben oder nächsten Tag nicht vereinbaren kann, ist Farmaciasdirect nicht für die Nichteinhaltung der Lieferzeit verantwortlich.
Für den Fall, dass der Kunde die Sendung nicht annimmt und der Spediteur das Paket an uns zurücksendet, wird dem Kunden der Betrag der Bestellung erstattet, abzüglich eventueller Versandkosten, und ein zusätzlicher Betrag wird als Entschädigung für die Bearbeitung der Rücksendung durch die Transportagentur abgezogen (dies gilt natürlich nicht für defekte Pakete).